اختراق السوق في الشرق الأوسط: كيف استطاعت متجر إلكتروني الحيوانات الأليفة الذكي "ربيع" الإستحواذ على سوق بمئات المليارات؟
المنتجات: تغيير حياة الحيوانات الأليفة بالتكنولوجيا
من خلال موقع "ربيع" الإلكتروني، يمكن ملاحظة أن العلامة التجارية تدخل سوق الحيوانات الأليفة عبر الأجهزة الذكية، مما يدمج التكنولوجيا في مجالات التغذية والشرب والسكن والتنقل والنظافة واللعب للحيوانات الأليفة، لخلق عالم رقمي دافئ يجمع بين الحيوانات الأليفة وأصحابها عبر الأجهزة الذكية.
في حوار سابق، أوضح مسؤول الأعمال الخارجية في "ربيع" أن الفريق، كونه فريقًا لديه سنوات من الخبرة في تربية الحيوانات الأليفة، على دراية تامة باحتياجات أصحاب الحيوانات الأليفة وآلامهم. لذلك، ركزت "ربيع" على تطوير ثلاثة منتجات أساسية: جهاز التغذية، نافورة الماء، وليتر بوكس تنظيف ذاتي، وكل منها يتمتع بموقع مميز في السوق.
- نافورة الماء للقطط: الأعلى فخامة
- يتميز بثلاثة أوضاع لتصريف المياه: مستمر، متقطع، ومستشعر. مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ، سعة كبيرة 4.5 لتر، مقاومة للحرق الجاف، تذكير بمستوى الماء المنخفض، والإستخدام اللاسلكي. جميع الجوانب هي معايير السوق.
- موزع الطعام الذكي: الأجمل
- متوفر باللونين الأسود والأبيض، يتميز بالإضاءة المحيط بثلاثة ألوان وزخرفة أذن القطة يجعلها أجمل وحدة تغذية للحيوانات الأليفة في السوق. بالإضافة إلى ذلك، فهي مجهزة بجهاز تحكم عن بعد التطبيق، وختم مزدوج الطبقة لمنع الرطوبة والنضارة، ومواد من الفولاذ المقاوم للصدأ، وتصميم مضاد عالق الحبوب وغيرها من الميزات المميزة، مما يجعلها أيضًا ليست أقل شأنا من العلامات التجارية الأخرى من حيث الأداء.
- ليتر بوكس تنظيف ذاتي: الأكثر فعالية من حيث التكلفة
- بسعر أقل من 1000 ريال، يبيع ليتر بوكس تنظيف ذاتي المزود بمساحة كبيرة سعة 68 لترًا، وصندوق تخزين المرحاض سعة 10 لترًا، وعادم القناة، والتحكم في التطبيق، و14 مجموعة من مستشعرات الأمان، ويتكيف مع فضلات القطط المختلفة وغيرها من العناصر الأساسية وينبغي أن تكون خطوة جريئة لفتح سوق صناديق فضلات القطط ذاتية التنظيف في الشرق الأوسط.
بدلاً من الإفراط في متابعة المنتجات الساخنة، يولي ربيع المزيد من الاهتمام للتطوير العميق للمنتجات الأساسية الحالية، والتحديثات المتكررة للمنتجات والابتكار المستمر للتكنولوجيا، ويسعى جاهداً لتحقيق أقصى قدر من المنتجات الرئيسية الثلاثة لتغطية سيناريوهات الطلب الأكثر تنوعًا. وعلمت أن ربيع يقوم بتحديث المنتجات القديمة كل عام ويصقل قدرات المنتج من خلال الابتكار في مجال البحث والتطوير.
السعر: التوجه نحو السوق المتوسطة والعليا
تستهدف "ربيع" فئة المنتجات الذكية للحيوانات الأليفة في السوق المتوسطة إلى العالية. مقارنة بالمنتجات الرخيصة التي تفتقر للجودة، أو منتجات بالأسعار المرتفعة للعلامات التجارية العالمية، تقدم "ربيع" مزيجًا مثاليًا بين الجودة والأسعار المعقولة.
على سبيل المثال، ليتر بوكس تنظيف ذاتي من "ربيع" تأتي بأنظمة ذكية للعادم وإزالة الروائح الكريهة، وسعة كبيرة تبلغ 68 لترًا، وأنظمة أمان متعددة الحث (الجاذبية، والأشعة تحت الحمراء، والرادار، وما إلى ذلك)، وتشغيل التطبيق عن بعد وغيرها من الميزات المبهرة. بالمقارنة مع باكيت، فإن الوظائف قابلة للمقارنة، ولكن السعر لا يتجاوز ثلث سعر باكيت.بالمقارنة مع العلامات الأخري، فإن السعر أعلى بنسبة 10% فقط. أنه الخيار الأفضل لليتر بوكس تنظيف ذاتي للمبتدئين.
حتى الآن، وصلت مبيعات ربيع العام الماضي إلى حوالي 5 ملايين دولار أمريكي، مما يدل على أن وضع العلامة التجارية المتوسطة إلى الراقية واستراتيجية التسعير التي تأخذ في الاعتبار كلاً من الأداء وقبول السعر أمر ممكن في سوق الشرق الأوسط.
القناة: إستخدم متجر الكتروني لتنمية المستخدمين المخلصين للعلامة التجارية
لقد وضعت ربيع ساحة معركتها الرئيسية في الشرق الأوسط منذ البداية. تتميز منطقة الشرق الأوسط بعدد كبير من السكان ودخل مرتفع للفرد، ويمكن أن يصل سعر الوحدة لعملاء التجارة الإلكترونية إلى 150 دولارًا أمريكيًا. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الشرق الأوسط ببنية عائلية كبيرة وعائد ديموغرافي ضخم، مع وجود نسبة كبيرة من العائلات التي تربي الحيوانات الأليفة، كما أن الصناعة الخفيفة المحلية متخلفة نسبيًا، وهي فرصة عظيمة للعلامات التجارية الصينية للذهاب إلى الخارج.
إذا كنت ترغب في بناء علامة تجارية، فإن متجر الكتروني هو أفضل سياق.
التواصل المباشر مع المستهلكين من خلال الموقع الإلكتروني والحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد هذه الإستراتيجية ربيع في الحفاظ على صورة علامتها التجارية والوصول إلى المستهلكين مباشرة.
من أجل تنفيذ إستراتيجية التوطين بنجاح في سوق الشرق الأوسط، لم يستثمر ربيع الكثير من الموارد في التكنولوجيا والخدمات اللوجستية فحسب، بل قام أيضًا بتعيين موظفين محليين ليكونوا مسؤولين عن خدمة العملاء وعمليات وسائل التواصل الاجتماعي.
وبفضل هذه الميزة تحديدًا، تمكنت ربيع من تأسيس موطئ قدم لها بسرعة في سوق الشرق الأوسط.
التسويق: الجمع بين التسويق عبر الإنترنت والتعاون الميداني
التسويق عبر الإنترنت
وفقًا للبيانات ذات الصلة، تتمتع السعودية بأعلى معدل نمو لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في العالم، لذلك، إذا أراد ربيع الحصول على موطئ قدم في الشرق الأوسط، فإن التسويق المحلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمر ضروري.
افتتح ربيع حسابات رسمية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل تيك توك وسناب شات وانستجرام و فيسبوك، وطبق أساليب تسويقية مختلفة وفقًا لنبرة الجمهور للحسابات المختلفة.
انطلاقًا من البيانات، فإن نتائج تشغيل ربيع على تيك تاك جيدة جدًا، ويمكنها الحصول على حركة مرور أكثر دقة للعملاء ومعدلات تحويل المنتج، وتُظهر بيانات الويب المماثلة أن تيك توك هو المصدر الرئيسي لحركة ربيع على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما يمثل %96.27
وفي الوقت نفسه، يقوم ربيع بنشاط بالتعاون والترويج مع مشاهير الإنترنت (مندوب مشهور)، ويتعاون مع العديد من مدوني الحيوانات الأليفة الذين لديهم مئات الآلاف من المعجبين، مما يحقق تأثيرات إيجابية دائمة وبعيدة المدى لبناء العلامة التجارية لربيع.
التعاون الميداني
تقوم ربيع أيضًا بتنفيذ أنشطة خارج الإنترنت وتقيم علاقات تعاون مع شركاء محليين لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وسمعتها. ومن أجل تطوير أعمالها بشكل أفضل في سوق الشرق الأوسط، أنشأت ربيع أيضًا علاقات تعاون وثيقة مع سلسلة التوريد المحلية والخدمات اللوجستية والإعلان والشركاء الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك، تطورت ربيع أيضًا بقوة إلى الأعمال الجملبة وتوصلت إلى تعاون في مجال التوريد مع العديد من متاجر مستلزمات الحيوانات الأليفة المحلية المعروفة في منطقة الشرق الأوسط، حيث لا يزال التسوق عبر الإنترنت في مرحلة التطور السريع، ويعد تطوير المبيعات خارج الإنترنت خيارًا ذكيًا آخر لربيع .
تهتم ربيع أيضًا بإنقاذ الحيوانات الأليفة الضالة، وتتعاون مع العديد من منظمات إنقاذ الحيوانات الأليفة ومستشفيات الحيوانات الأليفة لتوفير مستلزمات الحيوانات الأليفة الذكية المجانية لجعل عمليات إنقاذ الحيوانات الأليفة أكثر سلاسة.
الخلاصة
ليس من الصعب أن نرى من حالة العلامة التجارية ربيع أن اختيار الأسواق الخارجية أمر بالغ الأهمية بالنسبة للبائعين من مختلف الفئات، فإن اتباع خطى أسلافهم بالكامل قد يؤدي فقط إلى أن يظلوا ظل أسلافهم. يعد اختيار السوق أمرًا بالغ الأهمية أيضًا بالنسبة للبائعين، كما أن اختيار السوق الخارجية المناسبة يمكن أن يساعد المتجر الالكتروني في الحصول على ضعف النتيجة بنصف الجهد المبذول في عملية السفر إلى الخارج.
يمكن للقراء المهتمين تصفح موقع ربيع، وربما يمكنهم الحصول على الإلهام منه:
